|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש ו |
נושא התלונה: |
| שמחון כוכב |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 13 אוקטובר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| משלוחים |
כתובת: |
| משלוחים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 13.10.10 הזמנתי משלוח של בורגרנץ בשעה 12 ועד השעה 3 הם לא הגיעו והילדה שבשבילה הזמנתי כבר נרדמה התקשרתי מאוד בעצבים ואמרתי להם שכבר אין צורך ושלא יבואו. ובזה נגמר הסיפור באותו יום.
בסוף החודש אני רואה חיוב באשראי על אותו משלוח שלא הגיע התקשרתי אליהם עשרות פעמים (עד כדי כך שנראה לי שהטלפונים עלו לי יותר..) ואף אחד לא מתיחס. דיברתי עם בחורה בשם דיקלה בשירות לקוחות שהבטיחה שזה יבוטל ועד היום זה לא נעשה כבר שלושה חודשים.. המשלוח על סך 112 ש"ח.
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיחזירו לי את הכסף שהם גבו סתם וגם פיצוי על העצבים והזמן הארוך |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
