|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות ללקוח וחוסר הערכות |
נושא התלונה: |
| שבת 26 מרץ 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום שמי בנימין חבס כמו שחברת בורגר ראנץ פרסמה באתר buy2 הטבה של קומבינה זוגית בעלות של 40 ש"ח במקום 80.
כאמור רכשתי את התלוש הנ"ל וכמו אנשים רבים הגעתי במוצאי שבת בגמר של האח הגדול לקבל את ההטבה ואת ההארוחה.
אך להפתעתי מנהל הנסיף שהיה במקום פשוט לא השתלט על הבלאגן הנורא שהיה שם (כניראה לא נערך כמו שצריך מבחינת כוח אדם) כמו כן נגמרו הלחמניות אחרי שחכינו יותר מרבע שעה בתור.מנהל הסניף התקשר למנהל האזורי אשר טען שהוא בדרך עם שקיות של לחמניות,אני ועוד מספר לקוחות חכינו יותר מחצי שעה למנהל האזור אשר לא הגיע,לאחר הבטחות לקחות עוד 5 דקות ועוד 5 דקות וכו'. לכן אני ועוד מספר אנשים עזבנו את המקום בלי לקבל את הדיל שמגיע לנו והכול בגלל חוסר הערכות של הרשת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
