|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המתנה לא הגיונית לאוכל |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברצוני לציין כי ביום חמישי 14.07.11 הזמנתי בשעה 16.08 קובינה כאשר נאמר לי כי השליח מגיעה בתוך עד 70 דקות.
כעבור 90 דקות פניתי בשנית לשרות נאמר לי כי שליח בדרך.
כעבור 120 דקות חייגתי שוב ואז גם השליח התקשר אלי בטענה כי לא מוצא את מיקום ביתי.
בשאלה פשוטה ביותר הבנתי כי השליח מהצידה השני של העיר.
לאחר פניתי ה 4 למוקד השרות הוסבר לי כי המנהל כבר יחזור אלי
וכמובן לא חזר ולא היה.
לאחר 160 דקות הגיעה ההמבורגר כבר לא ממש חם
יש לי שלושה ילדים שחזרו מאילת שבמקום להנות ממהמבורגר במשך 3 שעות המתינו רעבים .
אם מישהו היה מוכן לקחת אחריות כניראה לא קיים בבורגרנץ
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
