|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ארוחה שלא הגיעה בזמן |
נושא התלונה: |
| ברקוביץ דודי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 12 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני יומיים הזמנו בשעה 8: בערב ארוחת אחד על אחד קומבינה נאמר שהארוחה תגיעה אחרי 50 דקות גם אחרי 50 דקות היא לא הגיעה צלצלנו מספר פעמים וכל פעם שמענו השליח ובוך 5 דקות אצלכם ככה סחבו אותנו במשך עוד שעה וחצי לאחר שעה וחצי שמענו השליח ברחוב שלכם הוא תוך דקה אצלכם וזה לא נעשה הארוחה הגיעה אלינו בשעה 11:20 בלילה אחרי 3 שעות וזאת הארוחה היתה חסרה בתוך הקופסא הגיעו רק ההמבורגרים ושבעלי שאל למה ככה השליח זרק לו את הארוחה על הריצפה התעצבן ואמר אני משאיר לך אותה כאן תעשה מה שבא לך בעלי צלצל לרשת ונאמר לשליח לקחת את הארוחה ושתוך שעה יחזרו עם ארוחה חדשה צלצלתי שוב לרשת בורגראנץ ונאמר שהסניפים בכלל סגורים ואין מי שיטפל אמרתי אם ברגע זה לא מזכים אותי בחשבון אני פונה לעו"ד הם החליטו שכן פתאום יש סניף פתוח ושלחו ארוחה אחרי 20 דקות שנתקבלה בשעה 12:30 בלילה וככה הארוחה הגיעה 2 לחמניות רק עם הבשר בלי רוטב עגבניה ובצל ומלפפון חמוץ כפי שבקשנו 2 חתיכות נקניק 1-1/5 חתיכות טבעות בצל וכ-10 צי'פסים אבל במצב שרוף
אבקש את טיפולכם הדחוף בנושא ולא אפנה לטיפול הנושא המביש מול גורמים אחרים
|
| עלבון עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
