|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המתנה של שלוש שעות להזמנת T.A ! |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 22 ינואר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| דרך בית לחם |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הזמנו דרך נציג בשם לב בשעה 8:30 בתאריך 22.1 ( היום)
ועד עכשיו בשעה 23:40 האוכל לא הגיע אלינו.
בשעה וחצי הראשונות התקשרנו 3 פעמים פעם 1:
להזמין.
2: לתת טיפ באשראי.
ו3: התקשרנו למה יש איחור של חצי שעה להזמנה ....
לאחר שנאמר לנו שההזמנה בדרך ושוב היא לא הגיעה
התקשרנו שוב ושוב ושוב נאמר לנו שההזמנה כבר מגיעה
דיברנו עם יותר מ 3 נציגים ואחראית משמרת שברוב חוצפתה האחראית ששמה דור רצתה לחייב אותנו .בקצרה זה היה מסע מייגע להגיע למצב של הבנה מצד קשרי הלקחות בעיקר מהאחראית משמרת . לא יתכן שנעבור כו טלטלה והשפלה בשביל שירות ואוכל !!!!!!
שאגב לנציג בשם לב היה יותר שירות ואחריות מהאחראית !
פשוט חוצפה ! אני לא יכולה אפילו לפרט את כל השתלשלות העניינים בצורה מלא מרוב אורך השיחות, אשמח אם תקשיבו להקלטות.
תודה מראש.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Japanica (ג'פניקה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
