| זלזול בלקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שוהם 1, מתחם הבורסה, רמת גן |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בושה וחרפה!!
רשת שלא יודעת להתייחס ללקוחותיה אין לה זכות קיום ואני וקרוביי לא נאכל עוד ברשת זאת. לפני מס דקות הגעתי לסניף רעננה בכדי לחגוג לבן משפחה יום הולדת. השערורייה החלה עוד בניסיון להזמין מקום בטלפון כאשר נתקלנו באטימות בזלזול אשר התבטא ב "אי אפשר להזמין,סורי ככה הנהלים". לאחר שהגענו למסעדה הבנו שלהתנהג ללקוחות בזלזול חרוט על דגלה של הסניף. כאשר פנינו למארחת לצורך הזמנת שולחן לשישה אנשים היא הסתכלה עלינו במבט מוזר כאילו דרישתנו תמוהה וחצופה, היא ענתה שאין אפשרות ושצריך להמתין חצי שעה. לאחר שכנועים בלתי פוסקים היא אמרה שהיא תנסה להכניס אותה לשולחן של ארבעה, הסברתי לה שמבחינה פיזית זה לא אפשרי, איך היא בשלה " אל תלמד אותי אני יודעת" עזבתי את המקום בזעם רב ואני מבטיח שלא אנוח ולא אשקוט עד שהעניין יטופל. לא יעלה על הדעת שנותן שירוץ יתנהג ככה ללקןחות!! ! אני מבטיח לעשות כל שביכולתי בכדי שיקרה זה לא יחזור על עצמו
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
