|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה חמורה ואי תגובת הרשת |
נושא התלונה: |
| בן סימון חני |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ה' באייר 10 תל אביב 62093 |
כתובת: |
| סיטי סנטר חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מאחר ואני פונה אליכם טלפונית מספר פעמים ואתם לא מוצאים את הזמן לחזור אלי מה שנעשה אצלכם בסניף המצויין הוא עברה לשמה מאחר ואתם מטעים ציבור לקוחות רב בשל הגדרת הסניף בפרסום גדול שהסניף כשר למהדרין וזה לא מה שבפועל. ואני לאחר שנערכתי בהתאם והגעתי לסניף המדובר ולתדהמתי גיליתי שהשלט המצויין בחוץ לא משקף את מה שבפנים. המזל ששאלתי לפני שאכלתי ואמרו לי שעובדים על זה. וכשהתקשרתי להתלונן ענתה לי משהיא שממש התייחסה אלי בזלזול והלוואי שיש לכם הקלטה של השיחות. אנחנו אומנם דתיים אבל אין לנו שום פגם.
אבקשכם לחזור אלי בדחיפות לפני שאנקוט בצעדים נוספים, כגון כלי תקשורת למינהן כדי שלא יוטעו אנשים נוספים.
מצ"ב הפרטים שלי ליצירת קשר:
שם: בן סימון חני
מייל: [email protected]
נייד: 052600422
חני
|
| הטעית ציבור רחב |
סוג הנזק : |
| דבר ראשון להוריד את השילוט המטעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קפה קפה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
