|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הגעה לביקור בית< |
נושא התלונה: |
| דמתי זכאי |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 30 אפריל 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בשעה 2400 היזמנתי רופא אלי הביתה בעקבות כאבי בטן והקאות של ביתי
נאמר לי שבין 3 שעות לארבע שעות המתנה יגיע רופא .בשעה 0503 התקשרה פקידה צלצול אחד וניתוק כמובן שלא היספקנו לענות.אי אפשר לחזור למספר שממנו היתקשרו לדעתי הצלצול נועד לרשומות בלבד (למקרה של תלונה). בשעה 0530 לאחר וויכוחים עם הפקידה.היא אמרה שחשבה שאנו לא צריכים רופא.בשעה 0630 היגיעה רופאה. אני לא מבין למה צריך להמתיו 6 שעות לרופא .???
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פמי פרימיום שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
