|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גזילת כספי! |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לצערנו לפני כשנתיים עברנו לסלקום למרות שכולם טענו שהם גזלנים...
בסלקום טענו שאנו נקבל הודעת התראה ב75% גלישה במסגרת החבילה וכן הלאה עד 95%. כמובן שלא קיבלנו שום הודעת התראה וחויבנו במאות שקלים מיותרים! כשהתלוננו באוזניהם (עד שעונים שם לוקח שעה וחצי בערך) לא הסכימו לשמוע ולאחר וויכוחים רבים הסכימו לתת פיצוי על סך חצי מהסכום...
כמובן שלא ניתן פיצוי וגם לאחר שהפסקנו לגלוש כליל כדי לא להתחייב שוב חוייבנו שוב בכל מיני סעיפים שלא היו ולא נבראו...
כמובן שמאז שעזבנו אותם ליו פון זה לא קרה יותר...
|
| ועוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי הולם! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
