| תביעה על כלום! |
נושא התלונה: |
| אברהם ליאב |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בשבוע שעבר קיבלתי בדואר רשום תביעה מעורכי הדין של חברת סלקום (נח ושות' משרד עורכי דין), על כך שלטענתם יש לי חוב אצלם העומד על כ-5,000 שקלים, ובמידה ולא אסדיר אותו תוך 30 יום ממשלוח ההודעה, הם יבצעו הוצאה לפועל, ללא הליך משפטי קודם.
חשוב להדגיש שאין לי ולא היה לי כל קשר עד כה לחברת סלקום. בפניה למשרד עורכי הדין, הם מפנים אותי לחברת סלקום. ובפניה לחברת סלקום, לאחר כשעות של המתנה בטלפון, נמסר לי שרכשתי מכשיר IPAD. כמובן שלא רכשתי. נמסר לי שיותר מזה הם לא יוכלו לעזור לי, כיוון שהדבר נמצא בהליך משפטי.
לאחר מספר רב של טלפונים, התערבות עורך הדין שלי שגם רשם שמדובר בטעות, ואין ספור טרטורים, החלטתי לערב גם את המשטרה, אולי מדובר בהונאה.
בסופו של דבר, ההליך נעצר לאחר שפקססתי את התלונה במשטרה למשרד עורכי הדין נח ושות'.
בשירות הלקוחות של החברה, שגם נאלצתי להמתין זמן רב על מנת לברר ולדבר עם נציג שירות, הכתיבו לי כל הזמן את אותה התשובה: "זה נמצא בהליך משפטי, אני לא עוזרת לך", ולמרות בקשתי לקבלת ההנהלה, לא הפנו וענו בחוצפה: "אנחנו עובדים עד 19:00, לא מפנים מנהל".
לא ממליץ להתקרב לחברת סלקום בשל עוגמת הנפש והזמן הרב שנתנו לי לבזבז. וכמובן שאמליץ למכריי לא להתקרב לחברה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
