|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סלקום i-mode |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 23 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביטול האפשרות להוריד תכנים מאתר האינטרנט של החברה. החברה מעוניינת שנוריד תכנים דרך i-mode, שכן היא גובה תשלום על כמות המידע. חשוב לציין כי התכנים בפורטל i-mode נופלים בהרבה מאלו שבאתר האינטרנט, לא ניתן לשמוע צלצולים לפני הורדתם, נוחות הגלישה מעטה ועוד.
|
| הטעיית הציבור/אי מסירת מידע מלא |
סוג הנזק : |
| תיקון האפשרות להןרדת תכנים דרך האינטרנט, לפחות עד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גלינה - פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם מר אליה בקשר להורדת תכנים מאתר האינטרנט ונושא פנייתו טופל באופן מלא
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
