|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיה במסלול וחיובים אשר לא לפי המסלול |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני הצטרפתי דרך סוכן בשם יולי בתחילת מרץ למסלול 69 ש"ח + עבור סים אני לא משלמת.
כאשר בפעול הורידו כסף על הכרטיס סים 23.83 ש"ח.
בחודש אפריל הורידו 219.78 ש"ח.
בחודש מאי הורידו 194.82 ש"ח
פניתי לסוכן והוא ובטיח כי יזכו ויסדרו את העיניין. בפועל לא סודר כלום.
אני מנסה ליצור איתו קשר והוא לא עונה לטלפון שמספרו 0525601214
פניתי לשירות לקוחות והם לא נותנים מענה.
|
| שקר |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא + פיצוי על השקרים של הסוכנים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור - סלקום |
שם ותפקיד: |
הפניה התקבלה לטיפול
|
תגובה: |
הפניה התקבלה לטיפול
|
פתרון: |
|
|
|
