|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סכומים מיותרים שנגבים ממני במשך 4 חודשים מסלקום |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום. אני פונה אליכם אם בקשה גדולה לעזור לי. במשך 4 חודשים סלקום מחייבים אותי בסכומים מיותרים. כל פקיד בסניף קנין חיפה עונה תשובות שונות. בחודש פברואר אני דיברתי אם איציק בקניון חיפה ואחרי זה במרץ אם איילת ואם ספיר ואם אחראי יבגני ושום דבר לא משתנה חוץ מזה שהסכומים גדלים כל פעם. אני מבקשת ממכם לעזור לי כי גונבים כסף ממני ואני חיה מקצבת זקנה ואני לא יכולה לשלם סכומים שאני לא צריכה לשלם.
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| להחזיר את הכסף המיותר שנלקח ממני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| הפניה הועברה לשרות הלקוחות וטופלה באופן מלא. |
תגובה: |
| הפניה הועברה לשרות הלקוחות וטופלה באופן מלא. |
פתרון: |
|
|
|
