|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בקשה להחלפת מספר הטלפון |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 27/06/06 ביצעתי רכישה של 3 מכשירים יש יציין כי קיבלתי לכול המכשירים מספרים השייכים לקטגוריה של מספרים יפים
אחד מהמספרים שקיבלתי היה של לקוח סלקום בעבר, מאז שרכבתי את הטלפון זה אני מקבל הטרדות טלפוניות חוזרות .
בפניה לסלקום להחלפת המספר נענתי כי אני יקבל מספר טלפון יותר טוב מספר השייך לקטגוריה של המספרים היפים מאוד ,יש לציין שבמספר שלי יש חזרה של 3 ספרות מאותה הסיפרה מכיוון שאני זכאי לקבל מספר יפה מאוד מין הראוי שאני צריך לקבל מספר יפה יותר, בניגוד לכך אני קיבלתי מספרים עם 2 ספרות רציפות בלבד.
במקום לקבל מספר עם 4 ספרות רציפות קיבלתי עם 2 ספרות רציפות.
|
| עלבון ו |
סוג הנזק : |
| לקבל את מה שהובטח לי מספר טלפון מהקטגוריה של המספר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מורן - פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם מר חיון בקשר לפנייתו וטיפלה בלקוח לשביעות רצונו.
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
