פרטי התלונה

תלונות Cellcom (סלקום)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הצנחת עקול רכב שלא בידיעתי. נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏28 ‏דצמבר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
שדרות הגלים 3 כתובת:
תיאור הבעיה:
ביום ה28.12.05 קבלתי בדואר כרעם ביום בהיר הודעה מבתי המשפט-ההוצאה לפועל חדרה כי עקב חובי לחברת סלקום מעקלים את רכבי.
על פי זכרוני מאז 2003 אין ברשותי שום מכשיר פרטי של החברה הנ"ל. מיהרתי להתקשר לעו"ד החברה המטפל בתביעה הנ"ל. הסברתי למזכירה את המצב שמעולם..אני חוזר ואומר: מעולם לא קבלתי מהם שום בקשה/דרישה לתשלום כלשהו של חוב ואיני מבין מהיכן צץ לו החוב והעקול הנ"ל. נאמר לי שהעורך דין יחזור אליי טלפונית מאוחר יותר באותו היום(יום ה' ה28.12) לא חזרו אליי לא באותו היום ובכלל...היום-יום ראשון ה1.1.06 התקשרתי שנית והופניתי למישהי שכביכול מטפלת בתיק הנ"ל. היא הסבירה כי חוב מלפני 3 שנים בס"ך 730 ש"ח תפח ע"י ריביות ואגרות הוצאה לפועל לסך של 3200 ש"ח.חזרתי על תדהמתי בפניה איך קורה הדבר וביום בהיר נופל מהשמיים עקול ללא שום תזכורת במשך 3 השנים שעברו. לשאלתי: איך ניתן להגיע להסדר הגיוני נאמר לי על ידיה: תשלם את כל הסכום וזהו!!!
יש פה על הפרק כמה עניינים תמוהים ביותר!!!
1. נאמר לי על ידי המזכירה בשיחת הטלפון הראשונה כי הודבקה הודעת אזהרה על עקול בדלת ביתי בחודש פברואר 2005 .
אני כמובן לא ראיתי מסמך שכזה ויותר מכך בחודש הנ"ל שהיתי במסגרת עבודתי בחו"ל.
2. לא ייתכן כי במשך 3 שנים תמימות חברה לא תשלח מכתב כלשהי על קיום חוב
ותסתפק מיד בטפול משפטי ועקולים
3. תמוה בעיניי כי במסגרת מספר השבועות בהם אתם הכרזתם על מבצע סגירת חובות ללא ריביות וכד' העו"ד שמטעמכם בוחר לשלוח אליי את המכתב הראשון שקבלתי אי-פעם מכם ,אותו אני מקבל יומיים לפני סוף המבצע ולמרות פנייתי הזריזה אינו חוזר אליי בכלל וכך אני אפילו מפספס את האפשרות להכנס למבצע ולסגור חוב זה בצורה הגיונית
עוגמת נפש סוג הנזק :
לבטל את כל ההליכים כנגדי ולהגיע עימי לתקשורת על מנ פתרון נדרש :

Cellcom (סלקום) שירות לקוחות

, תגובה:
עופר, פניות הציבור שם ותפקיד:
תודה על פנייתכם דרך האתר. נציג מטעם חברתנו יצר קשר עם מר קוגן בקשר לפנייה ונושא פנייתו טופל באופן מלא
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
עופר, פניות הציבור.
תגובה:
ראה תגובה פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה