| שימוש חורג במכשיר הפלאפון |
נושא התלונה: |
| עמר אתי |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כ 8 חודשים שידרגתי את מכשיר הפלפון שהיה ברשותי, חברת סלקום שלחה אלי נציג מטעמה, הנציגה לקחה את המכשיר הישן ונתנה לי מכשיר חדש, העבירה את כרטיס הSIM הישן למכשיר החדש, ואת הכרטיס החדש לקחה איתה, כעת מסתבר לי כי בדיוחים שאני מקבלת בחברת סלקום המכשיר הישן שמסרתי עדיין בשימוש, ואני משלמת עליו, כמוכן בוצעו גלישה ממכשיר הטלפון שלא ברשותי, ואני חויבתי בחשבון, למותר לציין כי למרות פניותי החוזרות ונישנות עדיין לא קיבלתי תשובה מספקת ועד לרגע זה אין לי מענה,
|
| חוסר אונים |
סוג הנזק : |
| תשובה לתלונתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
