|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העלאת תעריפי זמן אוויר! |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחשבונית האחרונה שהגיעה לביתי בישרו לי שהתעריף עלה בכמעט 10 אג'!!!
יתרה מזאת - המחירים תקפים מתחילת דצמבר אך משום מה עידכנו אותי אחרי שכבר גבו את הכסף.
נכון להיום דקת שיחה עולה לי 66 אג'!! זה לא ייתכן!
אני לקוחה מזה 7 שנים, ברשותי 3 מנויים ומעולם לא היו לי בעיות גביה, האם על כך אני נענשת? זה פשוט עוול.
אם הבעיה לא תיפתר, אני פשוט אכבה את 3 המכשירים וארכוש ניידים בחברה אחרת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הורדת תעריפי זמן האוויר בשלושת המכשירים שברשותי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גלינה - פניות הציבור, |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם גב' עיני בקשר לעדכון תעריפים וטיפלה בלקוחה לשביעות רצונה.
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
|
תגובה: |
| - |
פתרון: |
|
|
|
