|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות בשיתוף בלוקבסטר |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 פברואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הבטיחו לי בסלקום 2 סרטים בשבוע מתנה . התקשרתי לסלקום לברר כי התפלאתי ואכן אמרו לי שזה כך . שלחו לי sms ונסעתי לבלוקבסטר . שם אמרו לי שאני צריך כרטיס אשראי או פיקדון של 400 ש"ח . כרטיס אשראי אין לי. ו 400 ש"ח אני לא נותן כי חבל . זה נזק בסופו של דבר. בסלקום אמרו שהאחריות היא של בלוקבסטר. בבלוקבסטר אמרו שסלקום צריכים לדאוג לזה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אני מצפה מסלקום למצוא פתרון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עוז - פניות הציבור, סל |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר מנור בקשר לפנייתו וטיפל בלקוח לשביעות רצונו.
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
עוז, פניות הציבור. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
