|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שקרים והבטחות שלא קויימו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להביע אכזה מאוד גדולה מחברת סלקום
הובטח לי הבטחות שלא קויימו!!!!
כשהצטרפתי לסלקום הגעתי לנציג שירות בחולון שם קיבלתי חבילה עם הטבות ונאמר לי שהחשבון לא יעבור את ה250 ש"ח ונאמר כשיגמרו ההטבות נחדש אותם "זה לא בעיה" , לפני 3 חודשים התקשרתי לנציג שירות
שהבטיח לי חשבון לא יותר מ190 ש"ח נתן לי הטבות ובזה נגמרה השיחה.
קיבלתי הודעה שבחודש הבא מסתיימת לי ההטבה של 50 ש"ח והחשבון יצא 270 ש"ח דיברתי עם נציגי שירות ואמרו לי שאי אפשר לחדש את ההטבה וככה זה ישאר.
קיבלתי יחס מגעיל ואטימות מוחלטת למה שהובטח לי וכרגע לא מקיימים אותו!!!!
העיקר יודעים טוב מאוד למכור שקרים כשרוצים לצרף אותך לחברה ואח"כ מקבלים יחס כזה כמו שקיבלתי בשיחה אל החברה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הוזלת החשבון כפי שהובטח!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
