|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינוי חוזה. |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מכשיר בסלקום.וקבלתי החזרים ל3 שנים בתנאי שאשתמש ב65 ש"ח לחודש.
עכשיו שאני רוצה לעבור לתוכניות החדשות הם טוענים שכל ההחזרים מתבטלים.
למרות שבחוזה לא מוזכר דבר כזה רק שיש להשתמש ב65 ש"ח .בחודש .איך שארצה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לעבור תוכנית ולקבל את ההחזרים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
