|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סלקום שרות שיחות לחו"ל |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 21 יוני 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל יצאתי לחו"ל דיברתי עם סלקום לגבי שיחות לחו"ל נתנו לי דיל ואמרו לי להתקשר לטל" 052-3999610 כדי להפעיל את השרות אמרו לי ללחוץ מס סיסמא להפעלה 1 לשיונוי קוד גם מספר בקיצור בשעה 2 בבוקר בשדה התעופה ניסתי להפעיל את השרות בתפריט של המס הנ"ל לא היה שום בקשה ללחוץ על סיסמא או
להפעלת השרות פשוט שמחייגים למס מגיע למענה קולי אנא תתקשר בשעות הפעילות בין 8 בבוקר ל7 בערב . נסעתי לחו"ל כמובן ללא אפשרות לחייג לארץ מהנייד שלי .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
