|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סוכן שנשלח אלינו מחברת סלקום |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחודש ספטמבר האחרון פניתי לחב' סלקום וביקשתי שישלחו אלי נציג על מנת להצטרף לחברתם בקצרה ממש אספר שהנציג בא והעביר אותנו מפלאפון לסלקום הנציג שיקר לנו בלי סוף טירטר אותנו בלי סוף לאחר חודשיים התנתקנו וחזרנו לפלאפון(בלית ברירה)
ביקשנו התקנה לשלוש דיבוריות וקיבלנו שלושה שוברים לאחר שבוע התקשרתי אליו וביקשתי לבטל את שתי השוברים מאחר שאני לא צריכה דיבוריות . כמובן הוא לא ביטל ואני ממשיכה לשלם על משהו שלא השתמשתי בו פניתי לחב' סלקום ואמרתי חברה אני משלמת על דיבוריות שלא התקנתי תזכו אותי בבקשה או לחלופין תנו לי את הדיבוריות אני אנסה למכור אותם והם מתנגדים בתוקף הם מחייבים אותי על מוצר שלא השתמשתי אפילו יום אחד הוא החתים אותי על שבעה מכשירים ובפועל חייב אותי על עשרה מיותר לציין שהנציג שחברת סלקום שלחה אלי כבר לא עובד בסלקום בגלל ריבוי תלונות של לקוחות אבל סלקום ממשיכה בשלה אשמח לקבל עזרה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
