|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כסף על סלולרים שאינו שלי |
נושא התלונה: |
| רוזנטל שמואל |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני חצי שנה ראיתי בחשבון בנק שלי שגבו ממני סכום של 400ש"ח ומבדיקה שעשיתי עם נציג התברר שהחשבונית אינו קשורה אלי. נציגת השירות הבטיחה לי שיחקרו את הנושא לעומק ויעדכנו אותי. המתנתי כמה שבועות ולא חזרו אלי. נסעתי לחו"ל לתקופה ועכשיו חזרתי ומתברר שבכל התקופה גבו ממני כל חודש סכומים זהים פלוס מינוס. התקשרתי לסלקום ואמרו לי שמצטערים אך לא ניתן לזכות אותי על החיובים שאינם שלי מכיון שאני לא התלוננתי .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
