| החזר כספי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
| חוצות המפרץ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לפני שבעה חודשים לערך ביטלתי את המודם,סטיק האלחוטי לגלישה באינטרנט שרכשתי בסלקום.
למרות שביטלתי חברת סלקום המשיכה לחייב אותי במלוא התשלום חמישה חודשים אחרי עד שגיליתי זאת שבדקתי את חשבוני בבנק.
התקשרתי לסלקום לפני יותר מחודשיים והם התנצלו על הטעות והתחייבו להחזיר לי את הכסף 450 ש"ח בתוך שני ימי עסקים.
עד לרגע זה ולאחר עשרות טלפונים ושעות של המתנה לא קיבלתי את הכסף בחזרה כול פעם הם מבטיחים לי שתוך יומיים אראה את הכסף בחשבון והם לא עומדים בהתחייבותם!לא יודע כבר מה לעשות אני מיואש מחברת סלקום הם בפרוש עשו ממני צחוק ואין לי עם מי לדבר שם.בסהכ אני רוצה את כספי בחזרה 450 ש"ח זה הרבה כסף עבורי!
אבקש לקבל עזרה ושכספי יוחזר לי על פי חוק.
לטיפולכם אודה,גילי
|
| עוגמת נפש,עלבון |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
