|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בדיקת סים |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 14 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
| פתח תיקוה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
יש לי הרבה ניתוקים ואני עצמאי לא נעים ולא נוח
היום הגעתי לסניף פתח תקוה המתנתי שעה בתור שזה נושא לתלונה אחרת ביקשתי שיבדקו לי את הסים הבחור בדק את המכשיר הבין שמכשיר הטל לא נירכש מסלקום ואז לקח וחזר לאחר דקה ואמר שהסים תקין ביקשתי ממנו שירשום לי על דף שהסים ניבדק ונימצא תקין הוא לא הסכים בטענה שאן להם דף כזה ביקשתי שיעביר לי את פלט של מכשיר הבדיקה של הסים גם את זה הוא טען שהם לא מוסרים אני לא מבין אך ניתן לבדוק סים רק במבט ולקבל החלטה ביקשתי שיחליף לי את הסים ביקש 40 שקל לבדיקה אמיתית הוא צריך לבדוק את הסים בתוך הטלפון אך היות והטל' לא נירכש מהם הם גם לא בודקים את הסים שהם מכרו אבקש לטפל לי בעניין בדחיפות
|
| בזבוז שעה דלק וחניה |
סוג הנזק : |
| בדיקה אמתית של הסים ומסירה של מסמך שמאשר את הבדיקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
