| חיוב תשלום קסלר יצחק 027376938 |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קבלתי מכתב במהלך חודש 07-13 בגין חוב שלי לסלקום של 100₪
נגשתי בתאריך 28.7.13 לנקודת שרות מרכזית בריח יעקב מאיר בירושלים לברר מהות החוב ולשלמו
אך לטענת הנציג במקום לפי מס תז שלי ואישיתי אין לנו חוב, בקשתי לציין כי היתי במרכז שירות וכך
נאמר לי.
שבוע לאחר מכן ב8.813 לערך קבלתי מכתב מעורך דין של סלקום חוב קרן 100₪
טיפול עוד 380 כמדומני
שאלתי על מה החו.ב שזה בסלקום לא ידועים להגיד שקיים. במשרד עוד לא ידוע גם , ״ כנראה ציוד קניתה ״
נאמר לי
התקשרתי לפנסי בסלקום שם לא מוכנים לדבר
חזרתי למרכז שירות לאותו נציג
שהציעה לי לפנות בכתב לפנסי , כי הוא בעצמו התפלא .
אני בהסכ פניתי עקב מכתב של סלקום של חוב 100₪
כדי לשלם ,במרכז שירות אמרי אין חוב וזה מתועד
אז על מה אשלם , ולמי , .?
אבקש לבדוק ואשמח לשלם חוב אם יש אך לא דמי עוד וכו
בזמן שפניתי לשלם ואמרו לי כי אין שום חוב
קסלר ******
****** *****5 ים
נשלח מה-iPhone שלי
|
| לברר על מה החוב ובחול כל עמלות נוספות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
