|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינוי תעריפי התוכנית מ"רוסיה האהבה" |
נושא התלונה: |
| יום שני 08 מאי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה התחברתי לתוכנית של הסלקום מרוסיה האהבה: 39 אג לכל הרשתות
נאמר בעת התחברות, שתוכנית היא לתקופה של 36 חודשים בתאריף הנקוב. אך ביום 08.05.2006 התקשרתי למוקד לבדוק את תעריף ליתר ביטחון, נאמר לי שמחיר השתנה בחודש ינואר, ועכשיו אתה משלם 51.5 אג לדקה לכל הרשתות, במקום 39 אג לכל הרשתות.
למה הם מבטיחים ולא מקיימים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת מבצע לקידמותה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עוז - פניות הציבור סלק |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר ברזין קונסטנטין בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל באופן מלא
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
עוז, פניות הציבור.
|
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
