|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשובות של חב' סלקום לתלונות שמגיעות אליה דרך האתר "תלונה"b |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אבקש לדעת מדוע חברה גדולה כמו סלקום לא עונה באתר זה לעניין, לאנשים אשר מגישים תלונה נגדה, מדוע התשובה של חב' סלקום היא אחידה לכולם ???
"מטעמי חיסיון לקוח לא נוכל לפרט את אופן הטיפול" - רצוי שנדע את אופן הטיפול
שהלקוח קיבל !!!!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גלינה - פניות הציבור, |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
לצערנו, גב' יהב לא צייןה בפנייתה את מספר הסלקום שלה או כל פרט מזהה אחר.
לפיכך אין באפשרותנו לבדוק את מהות פנייתה
נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת
בברכה,
סלקום ישראל בע"מ
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
