|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיבור קו טלפון של חברת הוט |
נושא התלונה: |
| מנשרי שי |
שם/כינוי: |
| יום שישי 01 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
לצערי הרב בתאריך ה 1.12.06 התקינו לי טלפון של חברת הוט
הבעיה שלצערי הקו לא עבד אפילו פעם אחת ,פשוט אי אפשר להוציא שיחות !!!
המתקין אפילו לא בדק את הקו !! לאחר אין ספור שיחות עם שירות הלקוחות ,כאשר בכול שיחה קיבלתי תשובה אחרת
בהתחלה טענו שיש תקלה אצלהם ומטפלים בזה בפיתוח!
אחרי זה טענו שהם צריכים לשלוח מפקח מיוחד כי אולי הבעיה במודם
אחרי זה טענו שהם חושבים שהם עלו על הבעיה והיא אצלהם בפיתוח
מה שיצא שאני כרגע בלי קו טלפון לשיחות יוצאות והוט לא יודעים בכלל מה הבעיה
אשמח לעזרה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
