|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב בלי להודיע ללקוח במחיר גבוה + חיוב של שבת של כדוררגל לא לפי חוזה |
נושא התלונה: |
| יום שני 18 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום 18.12.2006 בקשתי להתנתק מחברה HOT אני ממליץ לעשות את זה לכולם
למה כי חברה מחייבת אותי בלי להודיע על חיוב גבוה וכול הזמן לא אומרים את העמת
שקר ויחס כמו לכלב גם עליו מתייחסים כבר יותר טוב
אני מבקש להתנתק והם מספרים סיפורים לא יכולים יחזרו עליך וכול הסיפורים
רוצה לציין שם אחד מ קשרי לקוחות בשם מאיר על יחס גואלי דרך הגב הטלפון שלו זה 0777078400 איש כזה לא יכול לעבוד עם אנשים פשות יחס כמו גיטלר!!!!!!!!!!!!!!!
אני מקווה שכולו צרכנים ולקוחות של HOT מקבלים יחס יותר טוב ממני
אני פגוע ולא רוצה לשמוע מהם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| יחס +אני רוצה להתנתק לי נמאס!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| HOT |
שם ותפקיד: |
| אנו מתנצלים בפני הלקוח באם נגרמה למר גולדשטיין אי נעימות בעת פניותיו אל מוקד השירות. בתאריך ה-18 לדצמבר ביקש הלקוח להתנתק ובתאריך ה20 לדצמבר הגיע לביתו נציג על מנת לנתק וכן אסף את הציוד. כמו כן זוכה הלקוח על החיוב השגוי. |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
