|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנה עם ליקויים של ארון אמבטיה – שעדיין לא טופלה |
נושא התלונה: |
| נתן איתי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
ב 29.09 באו להתקין ארון אבטיה בדירת הורי – איבון נתן בברנר 1 קרית אונו
מס' טלפון לזיהוי 0548195634
כאמור מדובר בזוג מבוגר בשנות ה 80
המתקין ביצע עבודה לקויה בה דלתות ומגירות לא נסגרות ביחידת הארון
למחרת התקשרתי לשירות לקוחות ופתחו קריאה חוזרת
נאמר לי שתוך 48 שעות יחזרו אליי לתיאום
עד היום 10.00 לא חזרו אליי ,בתאריך 10.10 פניתי שוב נאמר לי שיבדקו מתי יוכל המתקין לבוא ,ע"י פקידה בשם אפרת
לאחר מס' שעות נאמר לי שהמתקין יגיע רק אחרי סוכות לשאלתי מתי, גם את זה לא יכלה להגיד לי
ציפיתי ליחס אחר כאשר אני עובד מול חברה בסדר גודל שלכם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיאום מתקין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פרפקט ליין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
