פרטי התלונה

תלונות פרפקט ליין

תלונות בית וריהוט

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי אפסקה בזמן נושא התלונה:
ב אורה שם/כינוי:
‏יום רביעי ‏17 ‏אוקטובר ‏2012 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
הפועלים 22ת עמק שרה, באר שבע כתובת:
באר שבע סניף חברה:
תיאור הבעיה:
בתאריך 09.07.12 רכשנו מטבח בפרפקט ליין באר שבע, תקופה האספקה נקבעה ל-45 ימי עסקים מ-1 לאוגוסט. כיום, עברו 45 ימי עסקים ולא רק שעדיין לא קיבלנו את המטבח, אלא גם נאמר לנו כי הכי מוקדם שנקבל אותו יהיה ב-28 לאוקטובר, כיוון שהמחסן שלהם נמצא בחופש בשבוע הבא.
אנחנו עברנו דירה פני שבועיים, ואנחנו נמצאים ללא מטבח עכשיו והאיחור שלהם שגם במקרה הטוב אם המטבח יותקן ב-28 לאוקטובר אומר שעוד שבועיים נוספים נהיה ללא מטבח.
כספי סוג הנזק :
התקנה מיידית ופיצוי כספי עקב אי עמידה בתנאי החוזה פתרון נדרש :

פרפקט ליין שירות לקוחות

, תגובה:
שרית שם ותפקיד:
בוצעה שיחה עם הלקוחה והוסבר כי מדובר במוצר ייבוא והמכולה נקלטה במחסן לפני יומיים.
הלקוחה תואמה לשבוע של 28.10 הובלה והתקנה. כאשר לוקחים בחשבון 45 ימי עסקים שלא כולל שבתות וחגים.
תגובה:
תואמה הובלה והתקנה. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה