|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שקרנים-גבו ממני תשלום ללא כל תמורה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שילמתי עבור הכדור הירוק והחזרתי את המוצר באריזתו אחרי שבוע.
אמרו לי שהצ'ק ייפדה ויחוזר לי לאחר מכן.
זה היה באפריל 2010.
היום אנחנו בפברואר 2011.
פשוט חוצפה!!!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
שירות פלוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מאירה, אחראית שימור לק |
שם ותפקיד: |
| ללקוח יצא זיכוי בחודש מאי 2010 בחשבונית מספר 104000258, ונשלח צק בהתאם בסך 260 ש"ח. נודע לנו דרך תלונה זו כי הלקוח לא קיבל את הצק, ועל כן לאחר בירור נמצא שהצק אכן לא נפדה. לאחר ביטול הצק, נשלח ללקוח צק נוסף לפני כשבועיים בדואר רשום. הלקוח מודע לנושא. |
תגובה: |
| מקווים שהצק יגיע ליעדו ויפדה בהתאם. |
פתרון: |
|
|
|
