|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תהליכים משפטיים בלי אזהרה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הצטרפתי לחברה טלפונית עצמאית כדי לחייג לחו"ל דרך 013. באיזשהו שלב השירות הזה הפסיק לפעול כי לההוראת קבע שעשיתי נדחתה, אבל החברה הזאת אף פעם לא הודיעה לנו והמשכנו לחייג את ה013 כדי לקבל שיחות לחו"ל במחיר מוזל. יום אחד קיבלתי מברק חשבון בסכום של 3000ש"ח בערך ואילו אין לי חוזה אתם. אני התקשרתי לבזק כדי לברר אהם אמרו לי שידברו עם חברת ברק ושהם יצרו קשר איתי. אני דם ניתקתי את קו הטלפון שלי כדי שלא יחייבו אותי על דבר שאני לא אחראית עליו. הזמן עבר ואף אחד לא התקשר אליי. לפני יומיים אני קיבלתי מכתב מברק שבו אומרים שיוזמים צעדים משפטיים נגדי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול החובה והצעדים המשפטיים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
