|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב על אי מתן שירות |
נושא התלונה: |
| גואטה מושית |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה 07/01/2007
יתקשרתי לחברת ברק כדי להיתחבר אליהם אחרי שבוע הודעתי שאני לא מעונינת
כי לא מספקים לי את המחשב בתקופה הקרובה
הם הציעו להקפיא את המנוי שלי לחודשיים ואני הסכמתי
לאחר שבוע הודעתי שאני לא מעוניינת במנוי
ליפני שבוע שמתי לב שהם חייבו אותי
היום יתקשרתי לבדוק למה חייבו אותי אז הוא טוען שמה 0701/2007
יש לי אינטרנט הוא טוען שבמחשב מופיעה הקפאה לחודשיים לאחר מכן תשלום קבוע של 40 ש"ח הוראת קבע
אז ביקשתי להיתנתק הוא אמר בסדר תשלמי על החודשים החסרים לשנה
בישביל לבטל
איפה ההיגיון לשלם על שירות שמעולם לא ישתמשתי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי של החודשים ששילמתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
