|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקות לאחר פחות מ24 שעות |
נושא התלונה: |
| נוה שרה |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התקשרו אליי מנטוויזן ולאחר דין ודברים מסרתי להם מספר כרטיס אשראי וזאת על מנת להתקשר בעיסקה עם החברה הנ"ל וזאת לאחר שצויין בפניי כי במידה ואתחרט תוך 24 שעות הרי שאראה את העיסקה כמבוטלת.למחרת היום למיותר לציין שעברו פחות מ24 שעות התקשרתי עם החברה וזאת במטרה לנתק את הקשר איתם, כמובן שנאמר לי ע"י אינספור נציגים כי אין אפשרות להתנתק וכי מבחינתם אני מחוייב, ואני רוצה לשאול שאלה רטורית זה לא קבלת דבר במירמה? זה הכי רמאות שיש
|
| להפסיק את המנוי ,ולא לחייב אותי בכלום ,ולהתנצל ולאו דווקא בסדר הזה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
