|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב שלא לצורך |
נושא התלונה: |
| לוי רם |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חברת ברק משתמשת בשיטיות בכרטיס האשראי שלי כרצונה. בעבר הייתי לקוח החברה והתופעה הראשונה שבה נתקלתי היא חיוב בעבור הנחת שיחות לחו"ל שמעולם לא ביקשתי. לאחר שהתנתקתי מהשירות הוסיפה החברה לחייב אותי בסכומים שונים מדי חודש למרות פניותי החוזרות ונשנות לחדול מכך. כעת אני מקבל שירות מחברה אחרת מזה זמן מה אך לאחר כמה חודשי שקט לפתע צץ חיוב נוסף. פניותי לחברה נענו בשלילה תוך טענה כי אני עדיין לקוח החברה המחויב לשנה.
|
| הכל ביחד |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
