|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גובים כסף ללא אישור |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני התחברתי לאינטרנט דרך בזק ומשלמת להם תשתית + ספק
לאחרונה גיליתי שבנוסף יורד לי חיוב ל- 013 בנוסף לתשלום שבזק מעביר אליהם
כשהתקשרתי לברר הם אמרו שהתשלום הוא עבור שירות מייל, סינון ועוד שבחיים לא ביקשתי
הקשר איתם נעשה ע"י בזק ואני בכלל לא דיברתי איתם
הם לא מצאו הקלטה של בקשה
ולא מוכנים לזכות אותי
יש להם את מספר האשראי שלי מלפני שנים שהייתי מחוברת אליהם - והם השתמשו בו בלי רשות
מה עושים???
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
