|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב במשך שנתיים ללא שימוש |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חברת 013 חייבה אותי במשך שנתיים על שימוש באינטרנט כאשר לא היה באמצעותי אינטרנט. בהתחלה הקפיאו לי את החיוב לשלושה חודשיים מכיוון ולא הייתי בארץ ולאחר מכן חייבו אותי במשך שנתיים רצוף. כאשר ביקשתי לקבל את הסכום אלא רק ההקפאה (נסעתי לחו"ל) . וכך , במשך שנתיים מחייבים אותי 35 ש"ח לחודש . כל חודש. מנהל מבטיח שיחזור אליי במשך שבועיים - השארתי ודעה באתר והתקשרתי מספר פעמיים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
