|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שקרים והבטחות שווא בגיוס לקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
התקשרה נציגה בשם שרה לשכנע אותי לעבור לפלאפון במבצע של 79 ש"ח לחודש. הסכמתי בתנאי שהמנוי שיש לי אצלם יעבור גם למבצע זה. היא הבטיחה לבדוק ואכן חזרה אלי עם תשובה שגם המנוי הקיים אצלם יעבור למבצע המוזל. עברתי אליהם וכאשר הגיע חשבונית ראיתי שהמנוי הקיים נשאר במחיר המסלול היקר. התקשרתי להתלונן והתחלתי מסכת של התעללות כל נציג העביר אותי לנציג אחר וכך במשל 3 ימים עד שהתייאשתי. אני כועסת מאד ושוקלת להתלונן אצל מבקר המדינה. בינתתים כמובן עברתי לחברה אחרת. לעולם לא אשוב להיות לקוחה של חברת פלאפון!!!
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
