|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן אפשרות לבטל את האחריות ההיקרה מאוד בחברת פלאפון |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני משלמת בעד ביטוחים הון עתק. נאמר לי בחברה כי אין באפשרותי לבטל את האחריות.
לאחר שלביתי אבד מכשיר הטלפון חייבו אותי לשלם 350 שקלים עבור מכשיר חדש.
אז איפה הביטוח? לאר כחודש מצאנו את המכשיר.
ברצוני לבטל את הביטוחים וכביכול גם את מסלול הדקות הנוספות שכלול איתו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תמר- אחראית פניות לקוח |
שם ותפקיד: |
שוחחתי עם גב' כהן ןנמסרו לה תשובות והסברים בנושא פנייתה. נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה,
תמר |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
