| מכירת מוצרים לאדם שפגוע בנפשו |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 30 אוקטובר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בתאריך 30/10 הגיע בני לחברת פלאפון על מנת לרכוש מכשיר, הוא רכש גם גלקסי s4 וגם טבלט,
ברצוני לציין שמדובר בבחור בן 37 הפגוע נפש, בימים אלו ממש הוא מאושפז במחלקה פסיכיאטרית סגורה (יש לי אישורים אם נצטרך),
זה מספר פעמים שהוא איבד את הנייד שלו ולקח אחר,
אני אימו של הבחור מיופה כוח בחשבון של בני, והכל כמובן נעשה ללא ידיעתי, כאשר הגיע חשבון של למעלה מ500 ש"ח התקשרתי לברר ובפלאפון אמרו לי שבני לקח גם גלאקסי מסוג s4 וגם טאבלט, יותר לציין שמעולם לא ראינו את המכשירים שכן הוא היה במצב נפשי מאד קשה כשהגיע לחברת פלאפון ולא ממש יודע מה עשה עם המכשירים.
מפלאפון נמסר לי שאם הוא גם כן בחשבון מותר לו לעשות כל פעולה,
אבל השאלה שלי היא שונה, האם בן אדם שמגיע לחברה פגוע נפש במצב נפשי איום (שכן מספר ימים אחר כך התאשפז במחלקה הפסיכיאטרית בכפייה) האם אין טעם להפעיל שיקול דעת ואולי להרים טלפון למיופה כוח בחשבון ולשאול? האם ניתן "לעשוןת כסף" בכל מחיר על גב של אנשים פגועים/חלשים/במצב פסיכוטי???
מאד אשמח לתשובה ולהתחשבות במצב שלי ושל בני משפחתי,
שכן עצם העובדה שקיים מישהו במשפחה חריג/שונה פגוע נפש שאינו מודע למעשיו בעת התקף פסיכוטי גם ככה גורמת לנו מספיק לסבל.
תודה
אסתר
050-76***76
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
