|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סיוט מתמשך - התעללות |
נושא התלונה: |
| זאנה עמוס |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש פנתה סוכנת והציע לנייד. קבענו וסגרנו תנאים ברורים למעבר. בפועל כשהדיע החשבונית התברר שאף נתון ממה שהובטח לא קויים - שקר ומרמה. כשפניתי לברר נאלצתי לבזבז שעות ומריטת עצבים ע"מ לנווט ולהמתין בין המענים הקוליים ללא תכלית כשכבר הגעתי לנציג הייתי צריך להיות מועבר לנציג אחר במקום שהפקידים יבצעו את האימותים והברורים בינהם. יכולתי להמשיך ולפרט אך אסכם במילה אחת ביזיון זו מחמאה גדולה למה שקורה שם. לדעתי, במדינה מתוקנת חברה כזו נסגרת לאלתר. או שנשלל ממנה הרישיון למתן שרות ללקוחות.
|
| עוגמת נפש צער ויגון קודר |
סוג הנזק : |
| לקיים את התנאים שהובטחו. לתקן את החיוב ולהפרד לנצח כידידים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
