| תודה לפלאפון שאין לי מה לאכול החודש. |
נושא התלונה: |
| מרזן הילה |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 25 פברואר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כן, זה הגיע גם אלי, חופשה מעולה בחו״ל נגמרת בבשורה הכי מגעילה שאפשר לקבל: חרגתי מהחבילה שלי , וחייבו אותי ב 5000 שקלים! על חבילה של 400 שקל! את כל המשכורת שלי פלאפון ניקתה לעצמה על כמה שעות של שימוש בחבילת החול בעת מעבר בין מדינות בטיסה! דבר שלא נאמר לי, לא הוזהרתי ממנו ולא נאמר לי לגבי תעריפים שונים בשיחה עם נציגת חול שמכרה לי את החבילה! והם יודעים למה הם לא אומרים או שולחים הסבר, למה להם למנוע מכיסם עוד אלפי שקלים של לקוח תמים שיסתבך עימם? מעדיפים את התחום האפור... להשאיר את הדברים לא ברורים ואז להוריד את הלקוח שאולה עם חוב של אלפי שקלים!!!! שאין איך לפצות אותי כך מסר לי הבוקר טל נציגת השירות של החברה בעודה מברברת נתונים ארטילאיים בנוגע לחבילת ומגה שאינם מדידים ואינם ברורים לאיש. אחלה ישארבלוף פלאפון הגנבים, מהבוקר אני מגלה רק על עוד ועוד אנשים שזה קרה להם בעבודה בפייסבוק ועוד מסתבר שאני לא היחידה תזהרו!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
