| חיובי חשבון טלפון |
נושא התלונה: |
| דמרי ששון |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 15 מאי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
| פלאפון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כ- 3 חודשים ביצעתי שינוי מסלול ב- 3 מכשירי פלאפונים לסכום של 69 ש"ח לחודש כולל הכול (כולל מע"מ) נציג השירות מסר לי שחשבונית תסגר ורק אז יבוצע המסלול החדש , הסכמתי למה שהוא אומר ולהפתעתי שחוייבתי בבנק בסכום גבוהה הרבה מאוד יותר ממה שאני אמור לשלם וכאשר שוב דיברתי עם מציג שירות לאחר המתנה של 3 וחצי שעות על הקו והנושא לא נפתח , נציגת השירות שאיתה ביצעתי את שידרוג המסלול שלחה לי פקס שהסום בוא 69 ש"ח לחודש כולל הכל ,אינרנט חופשי,גלישה חופשי אס אם אס חופשי דהיינו הסכום כולל כל האופציות שאםשר שיהיה במכשיר , אבקש בדיקתכם ותשובתכם המיידית , במידה ולא יקבל מענה הולם אפעל בדרכים חולופיות , אנא בבקשה מענה בירוררים נוספים ניתן לקבל ממני טלפונית במספר הנייג שהופץ לכם
תודה ששון
|
| מירמה ,כספי ועוגמת נפש ואינטרסים של הנציגים מהרמאות זוכעם פלרמיות נוספות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
