|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דרישת קנס מופרז עבור תשלום אחד שחזר |
נושא התלונה: |
| אקושווילי גרשון |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
1. בעבר רכשתי מספר מכשירים בחברת פלאפון
2. עבור המכשירים שילמתי בתשלום חודשי קבוע דרך חברת האשראי
3. לימים העברתי את המנויים לחברה מתחרה אך המשכתי לשלם עבור המכשירים
4. התשלומים בוצעו על ידי בצורה מסודרת חודש בחודשו
5. בחודש מרץ 2014 החלפתי כרטיס אשראי אך לא הספקתי ליידע את חברת פלאפון
6. לאחר התשלום הראשון שחזר יצרתי קשר עם חברת פלאפון מתוך רצון לשלם את התשלום שחזר וכמובן את המשך התשלומים הבאים
7. לתדהמתי הרבה גלתי כי "פלאפון" אינם מעוניינים לקבל ממני את המשך התשלומים חודש בחודשו אלא דורשים את השתלומים עבור המכשירים בתשלום אחד במזומן ע"ס כ-4000 ש"ח.
8. כל ניסיונותי להגיע לאיזשהו הסדר עם חברת פלאפון עלו בתוהו, תוך כדי היתקלות בחומה בצורה ובאטימות מוחלטת תוך כדי איומים בפניה להוצאה לפועל במידה ולא אשלם את כל התשלום במזומן
9. אין ביכולתי לשלם במזומן והחוב הולך ותופח אל מול ניסיונותי הרבים להגיע להסדר
10. אין זה צודק ואין זה הוגן לדרוש חוב במזומן בשל סיבות טכניות של החלפת כרטיס אשראי
11. אבקש עזרתכם הדחופה בנדון.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
