|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים לא עפ"י חוזה ההתקשרות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חברת פלאפון חייבה אותנו במשך כמ החודשים על שירותים שלא ביקשנו: על שירותי אחריות על תיקונים, על חבילות אפליקציות, שיר בהמתנה ועוד. שום דבר מדברים אלה לא ביקשנו. ההסכם ביננו היה על 69 שח לשני המכשירים הראשונים. ו-49 שח לשלושת המכשירים הנוספים. הגשתי בקשה להחזר כספי או לחלופין -0 שמיהו יראה לי שביקשתי שירותים אלה / חתמתי על מסמך כלשהו. החברה לא מוכנה לתת לי החזר וגם לא לספק לי מסמך המראה כי ביקשתי שירותים אלה..
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
