|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עקיצה ורמאות של חברת פלאפון |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 19 מרץ 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אנחנו לקוחות של פלאפון וקיבלנו טלפון לביתנו והנציג אמר לנו שמגיע לנו במתנה 2 מכשירי טאבלט בעלי שאל ממתי מקבלים מתנו ואז הנציג אמר שהחברה רוצה לשמר אותנו כלקוחות ולכן אנחנו נקבל במתנה 2 טבלטים הסכמנו לטחר כחצי שעה הגיע לביתנו שליח עם שני טאבלטים ורק בקש שנחתום שהוא מסר לנו את המכשירים בעלי חתם ואחרי יותר מחודש הגיע חשבון לשלם את הטאבלטים 1400 שקל לכל מכשיר צילצלנו לחברה ואמרנו שאנו רוצים להחזיר את המכשירים כי אנו מרגישים מרומים בעוד שהמכשיר ששלחו לנו אינו בעל איכות ואחרי ברור בחנות הוא עולה בדיוק כחצי מהמחיר ששילמנו החברה ענתה לנו שמאחר ועבר כבר יותר מחודש אין אפשרות החזרה של המכשירים וככה עקצו אותנו מבקשים עצה מה עלינו לעשות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחזיר את המכשיר ולהזדקות מן התשלום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
