|
|
|
|
|
|
|
|
|
| samsung 770 עבודה בעיינים!!!זהירות!!! |
נושא התלונה: |
| מלכה בתאל |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מכשיר בעייתי מאוד, לא מומלץ בכלל בשבוע ביקרתי 3 פעמים בפלאפון והחליפו לי פלאפון "חדש" מאותו דגם ולא עזר בכלל בפלאפון לא מבינים כמה מכשירים שיחליפו זה לא יעזור המכשיר על הפנים צריך להוריד אותו מהמדפים.
מי שקונה פלאפון מסוג זה צריך לקחת לפחות שלושה ימי חופשה מהעבודה בשבוע בשביל לבקר בפלאפון כדי שיחליפו לו פלאפון "חדש" אז חבר'ה לפני שאתם קונים תבררו יותר חבל על הכסף שלכם וגם תבררו טוב יותר לגבי הפונקציות של הפלאפון.
ובזהירות שאתם מורידים צילצולים לmp-3 תעשו גיבוי לספר טלפונים שלכם וכל הזיכרונות שלכם (כי אף נציג לא יטרח ויודיע לכם על זה ואז יהיה מאוחר כי כל הזיכרונות שלכם יימחקו כמו שקרה לי).
בקיצר חבר'ה יש הרבה דגמים טובים יותר מהמכשיר שאני רכשתי אז תבררו ויש גם עוד חברות (סלקום אורנג)
|
| עלבון,זמן,כסף,עוגמת נפש..... |
סוג הנזק : |
| להיות יותר גמישים עם לקוח כדי שהוא יהיה מרוצה ולא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור. |
שם ותפקיד: |
פנייתה של גב' מלכה טופלה על ידי אחראי פניות הציבור של חברתנו לשביעות רצונה.
נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד שרות הלקוחות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
