|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי טיפול בבעיה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 01 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי בעיה שאין לי כלל קליטה בפלאפון בביתי שממנו אני עובדת ביקשתי מפלאפון להיתנתק ללא קנס אך לשווא הציעו לי אנטנת חלון שלא הסכמתי לזה ומבחינת החברה הם נתנו לי פתרון,לא הסכמתי לזה ואני ממתינה שבועות ארוכים לטיפול ושהאחרית תחזור אלי ובינתיים אני לא יכולה להישתמש בטלפון הסלולרי,זו פעם שניה שהיתחברתי לפלאפון וגם קודם היו המון בעיות מה שבטוח יותר אני לא 6היה מנוייה של פלאפון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| היתנתקות מפלאפון ללא קנס |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם. גב' פז טופלה על ידי נציגי חברתנו ונמסרו לה תשובות בנושא, בנוסף הופנתה לאיש הקשר של האגודה אליה משתייכת.
בברכה.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
